2. Kulcsszó keresés

Kulcsszó keresés /


A válságban is kitartanak vevőik mellett a magyar üzletek

  • 2021. március 10.

A pandémiás válsággal terhelt 2020-as évben is elismerték az ügyfélkiszolgálásban legjobban teljesítő vállalkozásokat. Az alapvetően átalakuló piacon a ClientFirst Consulting több mint 2.500 üzletet tesztelt, átfogó képet adva ezzel a magyar ügyfélkiszolgálás pillanatnyi helyzetéről. A felmérés alapján az elektronikus kiszolgálásban viszonylag nagy volt a visszaesés, de a telefonos és a személyes ügyintézés az elmúlt évek egyik legjobb eredményét hozta. A program szervezője arra is felhívta a figyelmet, hogy most, a lezárásokkal és korlátozásokkal terhelt időszakban a pontos, szakszerű és kedves ügyintézés nemcsak egy szükséges plusz, hanem egy olyan terület, ami az üzletek életét mentheti meg.

olvass tovább

Mézesmadzag, bizonytalanság, kifogások, fél úton meggondoltam magam…

Sokan hajlamosak vagyunk azt hinni, köztük én is, hogy ha valaki meggondolja magát „útközben” az nem korrekt, esetleg kifogásokat gyártott valami vagy valaki miatt, vagy egyszerűen csak elhúzta előttünk a mézesmadzagot, mert ez a fétise, erre áramlik nagyobb mennyiségű vér a csiklójába, vagy a farkába. Nem az a célom, hogy tudományos magyarázattal szolgáljak a témában, hiszen minden ember más és más, egyszerűen csak a magam kis sztorijait próbálom most kielemezni, van bőven belőlük.

olvass tovább

Merkúr fordulása

  • 2021. február 03.

Merkúr január 30-án megállt az égen (nyilván szimbolikusan) és elkezdte idei első hátráló mozgását, ami 2021. február 21-ig tart. Ebben az időben lehetőséget ad számunkra, hogy átgondoljunk dolgokat, és mintegy felvezeti Jupiter lépését, aki szinte ugyanebben az égi helyzetben fordul majd meg később, és járja be ugyanazt az utat, amit most Merkúr megtesz. Tehát aki most odafigyel, és megfigyeli hétköznapi életében mi az, amin túl kell lépni, az Jupiter hasonló munkája során, már nem azon kell dolgozzon, hogy mi is az amit meg kéne érteni és túllépni rajta, hanem már arra tudja majd helyezni a fókuszt, hogy más szemszögből értse meg, és így lépjen tudatossága magasabb szintjére.

olvass tovább

Kívül kicsi, belül nagy. Mi az? – Hyundai i10 1.2

Rengeteg oka van annak, hogy mostanában fehér holló az a gyártó, aki mini kategóriában új autót mutat be. Talán a divat a legfontosabb oka, hiszen manapság imádunk magasabban ülni. Ha tovább kutatunk a lehetséges okok között, akkor az árhoz, illetve a biztonsági és környezetvédelmi előírásokhoz jutunk. A kis méretű autókra ugyanis ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint egy luxusterepjáróra. A CO2 kibocsájtási határok, büntetések, valamint a különböző kötelezően beszerelendő vezetéstámogató funkciók, biztonsági eszközök ára sokkal nagyobb arányban hat a végső árra, így kis autót vásárolni egyre kevéssé éri meg.

olvass tovább

A nehéz kérdés – Suzuki SX4 S-Cross GLX vs. Suzuki Vitara GLX

A Suzuki eladásaival Magyarország legnépszerűbb márkája, sőt a legkedveltebb 3 típus közül kettőt is a Suzuki ad. Ez a két modell pedig nem más, mint a Vitara és az SX4 S-Cross. Külön-külön már teszteltük őket, de most arra voltunk kíváncsiak, hogy melyiket miért érdemes vásárolni. A statisztika szerint a Vitara a legjobb választás, legalábbis ebből fogy a legtöbb, de vajon minden szempont szerint ez a nyerő?

olvass tovább

L’amour toujours Plug-in – DS7 Crossback E-Tense

Még most is azt kérdezik tőlem, hogy mi ez? A DS márka újnak számít, hiszen csak pár éve történt, hogy a PSA csoport úgy döntött, hogy a Citroen DS kivitelből külön márkát farag, mégpedig a luxus szerelmeseinek. Tudjuk, hogy ott van a Dior, Louis Vuitton, Hermès, Cartier, Jean-Paul Gautier és még sorolhatnám végtelenségig a francia divat és luxusmárkákat, de autóban ez még ismeretlen fogalom.

olvass tovább

A tíz legszebb Paulo Coelho idézet

Bátran kijelenthetjük, hogy Paulo Coelho napjaink legnépszerűbb írói közé tartozik, amit egyrészt mondanivalójával, másrészt pedig gördülékeny stílusával ért el. Előszeretettel ír spirituális utazásokról, de emellett boncolgatja az emberi lelket, megpróbálja elemezni, miként juthat el az egyén a boldogsághoz. Lássunk most tőle néhány csodálatos idézetet.

olvass tovább

A legtöbb, amit adhatsz - 4 igazán értékes ajándék a családod és barátaid számára

  • 2020. december 05.

Előbb-utóbb általában minden családtagunkról és barátunkról sikerül kideríteni, hogy mi az, amire igazán vágyik, ami valóban boldoggá tenné karácsonykor. Azonban vannak olyan dolgok, amik túlmutatnak a tárgyi ajándékokon, és igazi élményeket, örömöt szerezhetünk általuk. Most négy olyan tippet hoztunk, amellyel biztosan szebbé fogod varázsolni a szeretteid karácsonyát, sőt, talán az egész életét!

olvass tovább

Mit is véttetem én, hogy ez a büntetésem…

Azt mondják a spirituálisan képzettek, hogy most büntet meg a karmám, azért amit a múltban elkövettem a hölgyek ellen. Aztán ott vannak a hívők, ő szerintük a pokolban fogok ropogósra sülni, de addig még jó sok szenvedést kell megélnem itt a földi életemben. Akkor most mérleget vonok, milyen szörnyűségeket követhettem el a múltban, hogy ezt a büntetést rótta rám az univerzum, vagy a jóisten.

olvass tovább